lunes, 28 de junio de 2010

EL MÉTODO NETNOGRÁFICO

Es un método interpretativo ideado de manera específica para investigar el comportamiento del consumidor en el entorno de las comunidades y culturas presentes en Internet. Este método exige una combinación de participación cultural y observación, y requiere las siguientes líneas básicas de actuación:
Establecer relaciones con los miembros de la comunidad, evitando en la mayor parte de los casos darse a conocer como investigador.
Estudiar el lenguaje, los símbolos y las normas de la comunidad.
Evitar, en la medida de lo posible, la deshonestidad y el engaño. Identificar a los distintos tipos de miembros que pueblan la comunidad, para saber cuál es el peso de sus opiniones

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